Představení konceptu Na člověka zaměřený přístup; co to znamená pracovat na člověka zaměřeným stylem; teoretický základ konceptu; brát vážně - důvěřovat - porozumět; principy, které je nutno uplatňovat v každodenní práci, možnosti kontaktní práce v každodenní praxi; úvod do Preterapie.
