ZIP je akronym pro Začleňování a individuální plánování. Jde o nástroj, kterým lze propojit jednotlivé klíčové kroky poskytování sociálních služeb s oblastmi sociálního začleňování. Ve výsledku nám systém nabídne přehled o tom, ve kterých oblastech sociálního začlenění konkrétní služba naplnila cíle individuálních plánů.