Zvyšování kvality sociálních služeb
Reakce účastníků:
Nejvíc mě zaujala myšlenka formulací cílů v souvislosti se sociálními začleňováním.
Konkrétní věci, které lze v praxi použít.
Získání vhledu do souvislostí mezi individuálním a strategickým plánováním.
Zajímavý a ucelený pohled na individuální plánování.
Jedním z nejméně naplňovaných kritérií standardů kvality sociálních služeb je 15a. Toto kritérium zavazuje poskytovatele služeb hodnotit, zda poskytování služeb odpovídá vlastnímu veřejnému závazku a cílům sjednaným s uživateli služeb v procesu individuálního plánování.
Kurz Zvyšování kvality sociálních služeb se zaměřuje na pomoc při nastavení systému hodnocení vlastních služeb v souladu s kritériem 15a a současně poskytne návod na formulování cílů ve veřejném závazku (kritérium 1a) a tzv. osobních cílů (zejm. standard 5).
Kurz je inspirativní také pro obce - pro pracovníky odpovědné za komunitní plánování: Pro účely komunitního plánování je nutno získat informace o potřebách lidí žijících ve spádovém území. Kurz nabídne řešení, jak získat kvalitní informace přímo od lidí bez výdajů na drahá dotazníková šetření.
Účastníci
Kurz je určen profesionálům z oblasti sociálních služeb, zejména vedoucím pracovníkům a metodikům individuálního plánování. Kurz může být inspirativní i pro koordinátory komunitního plánování.
Maximální počet účastníků je 25.
Obsah a rozsah kurzu
Vazba účelu sociálních služeb a veřejného závazku organizace, požadavky kritéria 15a a vazba na individuální a strategické plánování v organizaci. Oblasti sociálního začleňování, osobní cíle a požadavky na jejich formulování, požadavky na proces individuálního plánování. Příklady cílů služeb a osobních cílů, řešení modelových situací. Praktické použití systému hodnocení podle kritéria 15a výhody pro každodenní praxi a rozvoj organizace.
Rozsah kurzu je 8 vyučovacích hodin v 1 dni.
Profil absolventa a podmínky pro úspěšné absolvování
Absolventi kurzu porozumí vazbě mezi veřejným závazkem, individuálně sjednávanými cíli (zakázkami) s uživateli služeb, hodnocením služeb podle kritéria 15a a dalším rozvojem organizace. Naučí se formulovat cíle tak, aby byly měřitelné a použitelné pro hodnocení kvality a účinnosti vlastních služeb. Získá představu o základních principech individuálního plánování zaměřeného na člověka.
Účastníci obdrží osvědčení o úspěšném absolvování kurzu za podmínky omluvené absence v rozsahu max. 5 %.
Lektorské zajištění
Místo a termín konání
Praha: 21. června 2012
9:00 - 16:15 hod., Quip, společnost pro změnu, Studentská 3, Praha 6
Olomouc: 19. června 2012
9:00 - 16:15 hod., Oblastní unie neslyšících Olomouc, Jungmannova 25, Olomouc
Účastnické poplatky
Cena kurzu je 1 400 Kč. V ceně semináře jsou zahrnuty lektorská činnost, didaktické pomůcky a organizace akce včetně drobného občerstvení.
Podmínky účasti
V případě zájmu převyšujícího kapacitu budou přednostně uspokojeni zájemci, kteří poslali přihlášku dříve. Odesláním přihlášky souhlasíte se zpracováním osobních údajů. Fakturu za kurz obdržíte při zahájení kurzu. Odhlášení z kurzu lze provést e-mailem nebo telefonicky. V případě zrušení vaší účasti na kurzu méně než 7 dní před jeho začátkem, anebo pokud se kurzu bez předchozí omluvy nezúčastníte, budeme Vám účtovat plnou cenu za kurz. V případě, že se nemůžete náhle zúčastnit kurzu, máte možnost poslat za sebe náhradníka/náhradnici. Případné ubytování si účastníci zabezpečují i hradí sami.
Akreditace
Akreditováno MPSV ČR pod č. 2011/0264-PC/SP/VP
