Protichůdným názorům se nemůžeme vyhnout ani v sociální práci. Řešíme konflikty v týmu i konflikty s lidmi, kterým pomáháme. Neustálé změny, jako je třeba nutnost přizpůsobovat se novým právním normám a pravidlům, transformace, vznik nových služeb apod. jsou živnou půdou pro vznik únavných sporů a hádek. Kurz oceníte, pokud se chcete vypořádat s všudypřítomnými konflikty konstruktivně.

Co se na kurzu naučíte

Dozvíte se, jaké existují způsoby přístupu k řešení konfliktů a naučíte se používat nástroje pro porozumění důvodům nesouhlasu. Naučíte se nahlížet na problém z různých stran a budete umět hledat oblasti shody a neshody. Vyzkoušíte si, jak zacházet s tzv. “smrtícími argumenty”, a seznámíte se se základními principy facilitace skupinové diskuse.

Pro koho je kurz

Kurz je určen zejména vedoucím pracovníkům působícím v sociální sféře, sociálním pracovníkům, pracovníkům v sociálních službách a dalším profesionálům i pečujícím osobám. 

Obsah kurzu

• Identifikace problémů, které přináší účastníci
• Tradiční přístup k odporu a principy přístupu zaměřeného na člověka při řešení konfliktních situací
• Porozumění důvodům nesouhlasu
• Oblasti shody a neshody
• Práce se smrtícími argumenty
• Facilitace skupiny s využitím techniky Kruh řešení

Rozsah

8 hodin

Kurz začíná v 9.00hod. a končí ve 16.15hod. Většinou je kurz bez delší polední pauzy, zařazeny jsou zpravidla dvě krátké 15 minutové přestávky. Vše záleží na domluvě účastníků navzájem.

Sleva na kurz

U tohoto kurzu můžete využít slevu pro každého druhého účastníka z organizace.

Více informací o systému slev najdete zde.

Co od nás dostanete

Připravíme pro Vás tištěné podklady, kam si můžete dělat i poznámky. Během kurzu budete mít k dispozici dostatek kávy, čaje a vody. Ke kávě také nějakou tu dobrůtku a ovoce na svačinu. K ohřevu vlastního oběda můžete využít mikrovlnnou troubu.